Enviar arquivos e URLs suspeitos

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1000 caracteres máx.. Observe: se detectarmos um programa legítimo por engano, favor informar a URL onde podemos baixar o arquivo. Perguntas SOMENTE podem ser respondidas pelo nosso departamento de suporte.
Você pode carregar até 5 arquivos (tamanho máximo 20 MB).

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Enviar Excluir todos arquivos

Resultado:

Se os arquivos suspeitos contêm novo malware que, no momento, seja desconhecido para nós, atualizaremos nosso banco de dados de assinaturas. Depois disso, seremos capazes de detectar e, se tecnicamente possível, removê-los.

Falso-positivos:

Se você acha que nosso verificador detectou um arquivo limpo por engano, favor selecionar "Suspeita de falso-positivo" no menu suspenso acima. Observe que arquivos suspeitos e falso-positivos precisam ser carregados separadamente. Certifique-se de ter verificado que a versão mais recente ainda irá detectar o arquivo e que este não é um alerta falso solucionado no momento.

Enviar por e-mail:

De forma alternativa, você pode enviar arquivos suspeitos por e-mail para virus@avira.com. Certifique-se de compactar os arquivos usando um programa como 7-Zip ou WinRAR.
Uma vez que portas de e-mails são equipadas com programa antivírus, você também deve atribuir uma senha ao(s) arquivo(s) para evitar que sejam descompactados inadvertidamente. Certifique-se de estar usando a senha "infected".
Observe que falso-positivos devem ser carregados através da interface da Internet e marcados como tal.

E-mails indesejados:

Favor não enviar e-mails indesejados para nosso sistema de análise. E-mail indesejado é propaganda que não contém qualquer conteúdo malicioso.