Verdächtige Dateien und URLs einsenden

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Fragen können ausschließlich von unserer Support-Abteilung beantwortet werden.
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Fehlalarme:

Bei einer u. U. irrtümlichen Sperrung einer sauberen Webseite wählen Sie bitte „Verdacht auf falsche Positive“ im obigen Menü.
Hinweis: Auffällige URLs und falsche Positive müssen getrennt übersandt werden.

Per Email versenden:

Hinweis: URLs dürfen nur über das Webinterface eingesandt werden.

Ergebnis:

Sollten die auffälligen URLs uns derzeit unbekannte Malware enthalten, aktualisieren wir unsere Datenbank.
Danach können wir den Zugang zu dieser Seite blockieren.
Sollte Ihre Angabe zu den falschen Positiven gehören, werden wir die URL aus unserer Datenbank löschen.