誤検出 :
スキャナが問題のないファイルを誤って検出したと思われる場合は、上のドロップダウン メニューから [誤検出の疑い] を選択してください。 不審なファイルと誤検出ファイルは、別々にアップロードする必要があります。 ファイルをアップロードする前に、最新バージョンでも誤検出がまだ解決されていないことを確認してください。
スパム電子メール :
分析システムにスパム電子メールを送信しないでください。 スパムとは、悪意のある内容が含まれていない広告メールです。
複数のファイルの一括アップロード :
複数の不審なファイルを一度にアップロードする場合は、WinZIP、WinRAR、PKZip、Arj などの一般的なアーカイブ ソフトウェアの使用をお勧めします。
メールでの送信 :
代わりに電子メールを使用して、不審なファイルを virus@avira.com 宛に送信することもできます。 ファイルは、WinZIP、WinRAR、PKZip、Arj などの圧縮ソフトウェアを使用して必ず圧縮してください。 メール ゲートウェイにはアンチウイルス ソフトウェアを備えている場合もあり、誤って解凍されるのを防ぐためにファイルに対してパスワードを設定する必要があります。 パスワードには必ず "infected" を使用してください。 誤検出ファイルの場合は、必ず Web インターフェイスを使用し、[誤検出の疑い] と明記してファイルをアップロードする必要があります。
結果 :
アップロードされた不審なファイルに弊社が未認識の新しいマルウェアが含まれていた場合は、弊社のシグネチャ データベースが更新されます。 それ以降、このマルウェアは検出され、(技術的に可能な場合に) 削除されるようになります。
